Terminos y condiciones

• 1. INTRODUCCIÓN Estos términos y condiciones regulan la relación entre arieltourguide (en adelante, "la Agencia") y el cliente (en adelante, "el Cliente"). Al contratar nuestros servicios, el Cliente acepta plenamente estos términos y condiciones.

• 2. SERVICIOS OFRECIDOS La Agencia ofrece servicios de intermediación para la reserva de vuelos, alojamientos, transporte, excursiones y paquetes turísticos. La Agencia no es responsable de la prestación final de los servicios ofrecidos por terceros proveedores.

• 3. RESERVAS Y PAGOS

  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.

  • Para confirmar una reserva, el Cliente deberá realizar un pago inicial o el importe total, según se indique.

  • Los precios pueden variar hasta el momento de la confirmación final.

• 4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

  • Las cancelaciones pueden estar sujetas a cargos dependiendo de las condiciones del proveedor.

  • En caso de reembolso, se descontarán las tasas administrativas y cualquier penalización impuesta por los proveedores.

  • No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados por decisión del Cliente.

• 5. MODIFICACIONES POR PARTE DEL CLIENTE

  Cualquier modificación solicitada por el Cliente estará sujeta a disponibilidad y posibles cargos adicionales.

• 6. RESPONSABILIDAD

  • La Agencia actúa como intermediaria y no se hace responsable de cancelaciones, retrasos o incumplimientos por parte de los proveedores.

  • La Agencia no se responsabiliza de pérdidas, daños o accidentes sufridos durante el viaje.

• 7. DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS DE VIAJE

  Es responsabilidad del Cliente contar con la documentación requerida (pasaporte, visados, vacunas, etc.) para su viaje. La Agencia no se responsabiliza por problemas derivados del incumplimiento de estos requisitos.

• 8. FUERZA MAYOR

  La Agencia no será responsable por cambios o cancelaciones debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, conflictos políticos, pandemias o cualquier otra circunstancia fuera de su control.

• 9. PROTECCIÓN DE DATOS

  Los datos personales del Cliente serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y solo serán utilizados para la gestión de los servicios contratados.

• 10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

  Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en el país donde opera la Agencia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes.

• 11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

  Al contratar los servicios de la Agencia, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.